FAQ
よくあるご質問
ジュエル・ヒラタに関して
- お店はどこですか？
- 片原町商店街の中にあります。高松三越より徒歩1分以内です。
- 駐車場はありますか？
- 打ち合わせは無料でしょうか？
- どのような支払方法がありますか？
- 返品は出来ますか？
- 金・プラチナ買い取りはどのような状態でも買い取ってくれるのですか？
- 遊遊会に入会したいのですが？
色石に関して
- 販売しているルースは「新品」ですか？「中古」ですか？
- 当店は中古品の扱いは一切しておりませんのですべてバージンストーンとなっております。
- ルースだけの購入も可能でしょうか？
- 価格が変動することはありますか？
- 加工オーダーのお見積もりだけでも良いですか？
- 加工はしていただけるのでしょうか？
- お手入れは難しくないですか？
パールに関して
- パールっていつ着けるのですか？
- 冠婚葬祭にも使えますしフォーマルなファッションにもお使いいただきます。
- お手入れは難しくないですか？
- パールの質を保つために気をつけることはありますか？
- どんな真珠を買えばいいのでしょうか？
- 記念日にプレゼントしたいけど選び方がわかりません。
オリジナル商品に関して
- お見積もりは無料でしょうか？
- 熟練のスタッフが無料でお見積もりさせていただきます。
- デザインの希望などは聞いて頂けるのですか？
- 完成までどれくらいかかりますか？
- 石を持ち込みでも加工していただけますか？
ブライダルに関して
- 婚約指輪の購入を考えています。直接伺い購入することは可能ですか？
- 可能です。ベルモニーさんからの紹介であれば特典がありますので是非一言おっしゃってください。
- 刻印は入りますか？その費用は？
- 来店してその場で、マリッジリングを購入できますか？
修理・リフォームに関して
- 最近、留め金が留めにくいのですが直りますか？
- はい、金具のみの取り寄せも出来ますのでご相談ください。
- ちょっぴり太ってしまってサイズが合わないのですが直りますか？
- 頂いた品物だけど、どうしようか悩んでいます。
- 指輪の石の輝きが落ちた気がするのですが、元に戻りますか？
- 指輪が変形した(曲がってしまった)のですが、直せますか？
- 他店で購入したジュエリーの修理も受け付けていますか？
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